从业界独一无二的大数据平台到全球顶级的大数据分析技术，从大数据战略发放到大数据落地解决方案，从针对企业的大数据战略咨询到IBM在全球及中国市场不同行业的大数据实践。IBM在近期召开的2013大数据新闻发布会，全面展示了其在大数据领域的行业优势，这也是一次IBM跨部门、跨行业、跨领域大数据实力的集中体现。

　　IBM重点解析了近期与牛津大学共同取得的大数据研究成果：白皮书《分析：大数据在现实世界中的应用》，重新定义和完善了大数据“4V”理论，深度剖析了“分析”为要的大数据解决之道，结合众多行业实践，提出五大关键性建议，为企业在不同阶段实践大数据提供战略性指导。IBM宣布将以“智慧地分析洞察”为核心推进在中国的大数据战略，整合“大数据平台”和“大数据分析”两大实力，帮助行业用户实现决策水平、抗险能力、总体效率、用户体验和企业盈利的“五大提升”。

　　IBM软件集团大中华区中间件集团总经理李红焰女士表示：“IBM目前已构建业界最完整的大数据价值体系，相关产品和服务覆盖了‘大数据’相关产业链的各个阶段、各个领域，是目前业界唯一能够集咨询、服务、软硬件综合实力，提供端到端全面整合解决方案的厂商。同时IBM遍及全球及中国市场的广泛实践，为大数据在行业落地提供了坚实例证。”

　　IBM一直致力于为行业提供广泛的实践参考，帮助客户的IT部门以及业务部门深入了解大数据技术在不同行业的应用场景，进而探究大数据将为其企业提供的商业价值。在这次发布会上，IBM分享了五大业务需求和对应的大数据落地实践，旨在为更多亟待部署大数据的企业提供有价值的参考。

　　首先，利用大数据实现信息库的充实。客户服务、保险、汽车、维修、医药等行业需要储备大量知识库，而繁杂的解答手册和知识系统会造成重复查询，导致系统延迟和成本上升。以航空业为例，某全球航空制造商部署了IBM InfoSphere Data Explore，使技师、支持人员和工程师能够即时通过单一访问点查看位于不同应用程序中的信息。在第一年，该公司全天候支持的呼叫时间从过去的50分钟缩短为15分钟，在不增加支持人员的前提下能够为额外的40多架飞机提供全球范围的服务，每年节约了3600万美元的成本。

　　其次，利用增强360度全方位客户视图实现客户交互改进。电信、零售、旅游、金融服务和汽车等行业将“快速抓取客户信息从而了解客户需求”列为首要任务。通过部署IBM InfoSphere Data Explorer，某领先的跨国快消产品制造商员工能够更有效地搜索到最为相关的信息，因而加快了决策过程，减少了重复劳动，提升了全球员工生产力。

　　第三，利用运营分析实现运营优化。制造、能源、公共事业、电信、旅行和运输等行业需要时刻关注突发事件，通过监控提升运营效率并预测潜在风险。巴基斯坦的移动运营商Ufone部署了IBM大数据解决方案，通过实时识别用户行为，开展应对特定目标的营销活动，并使用预测分析来设计更好的营销活动和电话推广计划，有效降低了客户流失率。该解决方案包括领先的流计算工具IBM InfoShere Streams、商业智能软件IBM Cognos和预测分析工具IBM SPSS，以及全套的硬件及服务支持。

　　第四，利用数据仓库扩充实现IT效率和规模效益提升。企业需要通过全新大数据技术增强现有数据仓库基础架构的价值，实现结构化、非结构化和流式数据传输、低时延、和查询的需求，又确保有效利用预测分析和商业智能实现性能和扩展。某汽车制造商就成功利用了IBM InfoSphere BigInsights增强原有数据仓库，实现快速部署并且更易于管理。

　　第五，利用安全性和智能扩展实现犯罪防范。政府、保险等行业企业亟待利用大数据技术补充和加强传统的安全解决方案，分析新数据。秘密情报和监视传感器系统供应商TerraEchos，为美国能源部国家实验室等客户提供科学技术和资源的安全防范监控。通过部署IBM InfoSphere Streams，TerraEchos能够实时分析流式传输的声学数据并对其进行分类，并将实时捕获和分析275MB声学数据所需的时间从几个小时减少到十四分之一秒，并大大提升监控精确度。

　　一直以来，IBM通过强劲的收购和创新的研发策略加强在相关领域的投入。IBM预测，到2015年IBM在大数据分析方面的收入将有望达到160亿美金。自2000年以来，在IBM收购的近百家公司中大数据及分析领域的收购超过35家。其中，令人瞩目的收购包括商业智能软件Cognos和统计分析软件SPSS：前者创造了当年单笔收购金额的最高记录；后者在西安的实验室则发展成为IBM全球分析软件实验室，着重在大数据分析领域的研发工作。2012年，IBM完成了11笔收购，其中5笔涉及大数据及分析领域，包括数据分析与迁移软件Butterfly Software、云数据分析软件Emptoris和DemandTec、数字客户体验管理和客户行为分析解决方案供应商Tealeaf Technology等。在2013年2月，IBM宣布收购提供自动服务业务分析软件的制造商Star Analytics分析软件及非结构企业数据分析及管理软件StoredIQ。

　　IBM软件集团大中华区中间件集团总经理李红焰表示：“2012年，IBM在北京成立全球首个大数据智慧赋能中心，针对以中国为代表的新兴市场，调动IBM在全球资源，配置技术专家、测试专家、跨行业实践的大数据专家，利用IBM卓越的整合能力和行业经验，帮助中国企业在大数据时代获取强劲的竞争力，加速智慧成长。”

　　“IBM非常看好大数据及分析领域在全球市场的发展。IBM每年在大数据及分析领域研发上投入高达30～40亿美元，连续19年专利数量排名第一，拥有超过10个数据管理相关的专利。IBM已在包括北京在内的全球6个城市城里全球业务分析解决方案中心，拥有近9000名顾问和400名数学家。同时IBM还是全球最大的数学博士的雇主。”IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠表示：“在中国，从2012年开始的连续3年内，IBM计划投资超过3亿人民币，用于在进行大数据及分析的研发与推广。通过IBM中国开发中心，将IBM软件在大数据、信息管理、商业分析等相关领域的前瞻洞察和创新技术引入中国市场，帮助中国的政府和企业在大数据时代对于快速转型和智慧成长的需求。”