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未来移动医疗的趋势
作者:陈华 发表时间:2015年04月28日

  谈到对于未来移动医疗的趋势,我相信有三个特点会越来越鲜明。

  移动医疗的专业化

  从目前移动医疗的产品来看,有一个非常鲜明的特点:很多产品都选择了比较轻的功能来作为主打功能,譬如:挂号、预约、缴费、轻问诊和健康教育。这几个功能有没有价值呢?毫无疑问是有的。对于部分患者来说,节约了时间、提升了效率、解决了一些简单问题,是非常有意义的。但是从业内人士,尤其是医疗专业人士的角度来看,他们认为这仅仅是外围的一些边缘功能,还没有从根本上来解决掉医疗核心的目的——治愈病人。甚至有业内人士对此猛烈抨击,认为短时间之内不仅完全不可替代真实的face to face的医疗环节,更是“不科学”和“不专业”的。

  另外一个广受诟病的环节是移动医疗的终端。目前市场上出了很多移动设备,可以检测和记录身体的一些相关指数,达到健康管理的目的。出于移动的便捷性考虑,很多产品做得轻薄短小,一些专业的设备商认为这些产品过于追求“轻巧”,专业性严重不足,采集数据不够准确,而数据如果不够准确就“没有意义”。

  很多专业人士指出,轻问诊和健康教育只满足很少一部分用户的很小的需求,只能解决小问题,不能解决疑难杂症和真正的大问题。

  客观讲,这些质疑是有道理的。但是反过来,我认为移动医疗从这几个点进行切入是很自然和合理的。互联网产品的设计往往从解决用户的痛点开始,而挂号、预约、缴费、轻问诊和健康教育的痛点是广泛而客观存在的,相关的用户基数也非常广大,由易到难,移动医疗行业先从这里切入很正常。但是接下来,我相信整个移动医疗的同仁们一定会求新求变求突破,不会一直趴在这个层面不动弹。

  比如表现和沟通形式上的升级,从图文向音频和视频发展,让医生可以更清楚地观察和询问患者的实际情况。比如能否通过拍照上传甚至数据对接的方式,让医生可以很容易查询到患者的过往病历、服药记录甚至是医院的相关检查结果,帮助医生实现更加科学的诊断。在数据方面,能不能实现软硬件的横向对接,跟踪用户的购买记录、服药记录、运动记录、身体各项指标的变化,通过更加精确和全面的数据采集,结合科学的算法,对患者的健康情况作出判断甚至预测。而在硬件设备方面,随着工艺的不断升级和手机功能的不断强化,准确性一定会不断升级。在这些背景之下,移动医疗能够做的事情会越来越多和越来越专业。

  更重要的是,我身边的很多移动医疗同行和投资机构们都有非常强的危机意识和创新动力,让功能和服务变得更专业和强大才会获得更多顾客的支持,停留在很浅的层次一定会被轻易复制和超越,我相信这种危机意识加上创新动力一定会推动着移动医疗行业快速向前发展。

  真正的主角出场

  对于移动医疗来说,“移动”只是一个表现形式或者说是一个设备载体,它的核心在于“医疗”。在医疗这个环节里,毫无疑问有三个真正的主角:医生,医院和制药企业。在今天看来,这三个绝对主体都还没有真正出场,而是偶尔的一小部分、一个局部出现在一些新闻和应用里,还没有真正来玩这个游戏。我想未来一个好的产品或者一个好的模式应该是能激活这三个群体的。倾听他们的诉求,解决他们的痛点,帮助他们找到动力和得到回报,是移动医疗行业正在认真努力的一个方向。而一旦能够让这三个群体也愿意全力投入其中,很高兴来玩,移动医疗才算是真正活了起来。

  我很喜欢举例淘宝的例子:淘宝的成功当然跟正确的战略和员工的努力息息相关,但它的成功更是淘宝上成千上万的商家一起努力的结果。大道至简,得道多助,所有人的合力才导致了今天共赢的结果。如果我们在模式上有很好的设计,能够吸引到这三大主体局部甚至全部的参与,让整个行业一起齐心协力地来做这件事情,移动医疗的春天才会真正的到来。我看到很多的项目和团队都在思考和努力,因为我们都知道,谁能得到行业的支持,谁就能真正的成功,通过不断的尝试和撬动,我相信不久的将来我们一定会看到移动医疗真正的三大主角大规模出场。

  移动医疗产品的派系化甚至是寡头化

  我们拿到了一份TalkingData(北京腾云天下科技有限公司)的行业分析数据,有一段是这样写的:2014年移动医疗领域共发生投资37笔,其中被披露金额有22笔,共计63.41亿元。这个投资金额相当于过去5年中移动医疗的投资金额总和。这足以说明2014年移动医疗领域是非常热的投资领域,但是过热带来的一个负产品是泡沫的产生,过多的产品都叠加在轻应用的环节,形成了严重的同质化,甚至缺乏清晰有效的商业模式。而今天我们能看到以TAB为代表的互联网寡头全都参与到移动医疗这个领域里面来。无论是阿里巴巴投的中信21世纪,还是阿里健康的相关产品和服务,以及百度的健康云,包括腾讯投的丁香园和挂号网,看得出来互联网巨头们对这块医疗行业大蛋糕跃跃欲试,投入的决心和力度均是非常大的。那么对于所有移动医疗的业者来说,如何巧妙地与大象共舞,最终做到与众不同和脱颖而出,就是非常需要思考和向投资人解释的一个问题。

  一池春水被吹得波澜壮阔,但是我们很清醒地知道,任何一个市场都不可能承载无穷数量的玩家,恰恰相反,互联网的“数一数二”法则一直冷酷而坚强地存在着。在互联网投资领域热点是轮动的,投资可以一下子很热,也可能一下子变冷,一拥而上、一哄而散、一地鸡毛在多个领域已经反复上演过,不能奢望一家公司在没有快速增长或者与众不同的背景下不断继续吸引到投资机构的关注。而没有造血的功能甚至是远景规划,未来会是怎样呢?!

  寡头的强大就在于拥有强大的行业资源、流量尤其是资金,我认为大的医药企业和互联网寡头很有可能成为移动医疗市场里面的主角或者是幕后导演。他们可以采用合纵连横的方法切入这个行业,能自建的自建,不能自建的入股;能赶超的赶超,不能赶超的收购。几年之后我们可能会发现,这个市场上剩余的玩家最终会完成站队,就如现在互联网行业的很多子行业一样,整个市场会大体属于几大阵营。极个别极为优秀的公司可以独立发展和独立上市,更多的产品会成为某个阵营的一部分。合久必分,分久必合,这是资本的力量,这是行业的趋势,这是竞合的结果,这是未来的趋势。

  作者简介:壹药网CEO

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