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奈雪的茶赴港上市背后,如何借数字化逆势增长?
作者: 发表时间:2021年07月22日

   2月11日晚,港交所信息显示,著名茶饮品牌奈雪的茶向港交所递交了主板上市申请文件,开始与喜茶争夺新茶饮第一股。奈雪的茶于2015年在深圳成立。

  没想到仅仅走向全国四年,奈雪的茶又就即将上市。如此迅速的发展速度,是如何实现的呢?这就不得不提其背后的数字化。

  自2018年开始,奈雪的茶开始数字化转型,运用小程序等数字化工具打造极致消费者体验,并打造数字化团队、引入专业数字化人才,依靠数字化力量打造了507间数字化门店。

  在改变线下门店的基础上,奈雪的茶不仅将数字化应用于点单、支付等前端运营层面,提升用户体验和完善用户触达渠道,还运用于后端管理如产品创新、供应链管理等。

  首先,作为传统的茶饮行业,想要实现数字化最需要的就是专业的数字化人才。

  为此,奈雪的茶在2019年成立专门的数字运营团队,打造奈雪数字会员经营。

  到了2020年,奈雪的茶更是大力网罗各类人才。当年8月,原瑞幸咖啡CTO何钢加盟奈雪的茶担任CTO一职,带领技术团队助力奈雪的数字化建设。

  也正是数字化对各个环节的赋能,最直观的成果就是收益的稳步提升。数据显示,奈雪的茶的收益由2018年的人民币10.87亿元增至2019年的人民币25.02亿元,并由截至2019年9月30日止九个月的人民币17.50亿元增至2020年同期的人民币21.15亿元。(来源:雷锋网)

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